POLITICA DE TROCA E DEVOLUÇÕES
Caso não esteja 100% satisfeito com sua compra, você pode devolver o produto em até 07 dias após o recebimento, e obter um reembolso total ou trocar por outro item, seja ele semelhante ou não.
O frete para devolução e troca é gratuito, no entanto, é permitida apenas uma troca por compra.
Qualquer produto devolvido deve estar em perfeitas condições e na embalagem original. “Por favor, guarde a nota fiscal da compra.”
Por exemplo:
Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:
1. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected]
2. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
Para a devolução do dinheiro, você tem até 07 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.
POLITICA DE ENTREGA
Todo o valor do produto e quantidade está especificado na discrição do produto, assim como valor do frete e tempo de envio estão disponíveis na finalização da compra.
Ao ser autorizado a entrega da mercadoria para terceiros, como: parentes e porteiros, mediante assinatura e apresentação de documento, ficarão assim o destinatário e terceiros responsável pela verificação da mercadoria.
Caso note a falta de item ou violação na embalagem recusar a entrega.
(No caso de endereços localizados em andares superiores, motoboys, correios ou transportadoras) entregarão os produtos no piso térreo não podendo realizar a entrega em pisos superiores.
Trabalhamos com os Correios, transportadora e empresas de Motoboy. Infelizmente como todo serviço terceirizado de entrega, algumas situações poderão ocorrer, como problemas de atraso, se acontecer entre em contato conosco que iremos ajudar da melhor forma possível.
FRETE GRÁTIS REGIÃO DO ABC
Diadema
São Bernardo do Campo
São Caetano do Sul
Santo André
Obs: Será realizado somente 01 unica tentativa de envio, se a mercadoria retornar por ausência do Destinatário será cobrado o reenvio da mercadoria. Valor para 2º ou as demais tentativas de envio R$: 10,50 (DIADEMA E REGIÃO) .
FRETE FIXO ESTADO DE SÃO PAULO
Valor R$: 11,00
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